Gastos de envío y plazos de entrega

Envío de pedidos

 

Una vez confirmado el pago del pedido, las personas que forman el equipo de Perfumería Milú, procederán a la preparación minuciosa del pedido, fijándose en que todos los artículos del pedido solicitado por el usuario-cliente, estén en perfecto estado de embalaje, incluyendo además del pedido solicitado por el usuario-cliente, unas muestras gratuitas, generalmente dos o más muestras. Seguidamente se procederá a proteger todos los artículos con los materiales más idóneos para tal fin y que aseguren el buen estado de los artículos del pedido cuando los reciba el usuario-cliente. Finalizado el proceso de preparación, el pedido saldrá de Perfumería Milú c/ Zúñiga 8, 47001 (Valladolid),

 

España Peninsular y Portugal y Plazo de entrega

En 24 a 48 horas el cliente lo recibirá en la dirección que nos ha indicado. Excluyendo sábados, domingos y festivos. 

 

Para su comodidad, rapidez y seguridad, utilizamos los servicios de entrega de la mensajería Nacex. Podemos entregar su pedido donde le resulte más cómodo ya sea en su lugar de trabajo, en su casa, o en la agencia de Nacex o Puntos Nacex más próximos a su domicilio.

Nacex le enviara un SMS a su nº de teléfono móvil informándole del método de entrega. En la mayoría de los casos, las entregas se realizarán de lunes a viernes entre las 9:00 y las 17:00 horas.

En caso de que no haya nadie en el momento de la entrega, Nacex dejará un mensaje informándole sobre este intento de entrega y se pondrá en contacto para una nueva entrega.

Nacex hará hasta dos intentos de entrega en días diferentes, en caso de no poder realizar la entrega por causas ajenas a la empresa de transportes el pedido será devuelto a Perfumería Milú  y los gastos de envío que se generen serán por cuenta del comprador.

Del mismo modo, los gastos de envío generados para realizar una nueva entrega del pedido, correrán a cargo del cliente nuevamente. Ambos gastos serán notificados al comprador- cliente por email al correo que nos facilitó, al hacer el registro como usuario de la web www.perfumeriamilu.com

En el caso de que el usuario no acepte el nuevo envío del pedido, se procederá a la devolución del importe de su pedido por el mismo medio de pago que realizó su pedido, descontando los gastos de transporte que se hayan generado por la devolución del envío.

Todas las entregas requieren una firma en el momento de la recepción.

* Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado.

Resto de destinos y plazos de entrega

Para el resto de destinos: Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y Europa Los envíos se realizarán por el Servicio de Correos enviando el pedido por Correo Certificado y acuse de recibo.

El plazo de entrega para Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla y Europa será de 3 a 15 días, excluyendo sábados, domingos y festivos. Perfumería Milú no pude concretar los días de entrega, pues está sujeta a la carga de trabajo del Servicio de Correos.

Perfumería Milú enviará al cliente el nº de seguimiento de Correos perteneciente a  su pedido, a la cuenta de correo que el usuario-cliente, nos ha facilitado al hacer el registro como usuario de la web www.perfumeriamilu.com Correos, llevará su pedido a la dirección de envío indicada por el cliente En caso de no encontrarse nadie para recibir su pedido, dejarán un aviso, para que el cliente o persona autorizada vaya a recoger el pedido a la Oficina de Correos que se le indique en el aviso, generalmente la más próxima a su dirección.

En el caso de que el cliente o persona autorizada, no recoja su pedido y el pedido sea devuelto por Correos a Perfumería Milú, los gastos de envío que se generen a causa de dicha devolución serán por cuenta del usuario-cliente. Del mismo modo, si el cliente quisiera que volviésemos a enviarle su pedido nuevamente, los gastos de ese nuevo envío correrán a cargo del cliente. Ambos gastos serán notificados antes del envío del pedido al usuario-cliente por email al correo que el usuario-cliente, nos facilitó en el momento de haberse registrado como usuario de la web www.perfumeriamilu.com

En el caso en que el usuario-cliente no acepte el nuevo envío del pedido, se procederá a la devolución del importe de su pedido por el mismo medio de pago que realizó su pedido, deduciendo todos los gastos de transporte que se hayan generado por la devolución del envío.

 

Todas las entregas requieren una firma en el momento de la recepción.

* Le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado.

Perfumeria Milú hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en la web www.perfumeriamilu.com pero no se hace responsable de los retrasos o incidencias que se puedan ocasionar, ya sean por motivos climatológicos, fuerza mayor o cualquier otra causa ajena a Perfumería Milú,

 

Disponibilidad
 

Comprobamos diariamente que todos los productos que aparecen en la web www.perfumeriamilu.com estén disponibles. Sin embargo, ocasionalmente puede haber una demanda excepcional de determinados artículos viéndonos obligados a retrasar el envío, en ese caso los clientes serán avisados de esta incidencia, pudiendo tomar los clientes libremente la decisión de esperar a la recepción del articulo o  la anulación y devolución del importe del pedido. Perfumería Milu no se hace responsable, de los posibles retrasos que pudieran surgir.

Envío de muestras personalizadas 
Si al realizar su pedido, desea alguna muestra concreta, escríbalo en el apartado de "observaciones del cliente” de nuestra web, que está al finalizar la operación de compra. Intentaremos en la medida de lo posible satisfacer sus peticiones, entendiendo que está condicionado a la disponibilidad de las mismas en el momento de que el usuario realice el pedido. No obstante en su defecto, le enviaríamos las muestras con características parecidas a las muestras pedidas.    

 

También nos puede dar una idea de sus preferencias y gustos de perfumes o qué tipo de piel tiene y lo que le preocupa de su piel. El equipo de personas de Perfumería Milí, estaremos encantadas de enviarle las muestras según nuestro criterio profesional.